منابع کلیدی در مدل کسب و کار: حذف چه عناصری منجر به شکستمان میشود؟

منابع کلیدی در مدل کسب و کار: حذف چه عناصری منجر به شکستمان میشود؟

بخش منابع کلیدی در مدل کسب و کار به این سوال مهم می‌پردازد که برای کار کردن یک مدل کسب و کار چه منابعی مورد نیاز است؟ و کدام عنصر در کسب و کار ما است که اگر حذف شود به کار ما لطمه می‌خورد و چرخ کسب و کار ما نمیچرخد؟ در این مقاله به بررسی انواع منابع می‌پردازیم و سعی می‌کنیم به سوال مطرح شده در ابتدا پاسخ مناسب دهیم

انواع منابع کلیدی در مدل کسب و کار

در این مسیر سوالاتی مطرح می‌شود مانند: هر ارزش کلیدی شما نیازمند چه منابعی است؟ هر کانال توزیع و ارتباط با مشتری چه منابعی نیاز دارد؟ هر جریان درآمدی چه منابعی نیاز دارد؟ در پاسخ  به سوالات بیان شده باید ابتدا تعریف کنیم که اصلا منابع کلیدی چیست و سپس انواع آن را بررسی کنیم. مهمترین دارایی مورد نیاز شما تا کسب و کارتان راه اندازی شود و در مسیر خود حرکت کند٬ چیست؟ و کدام منبع هست که در صورت عدم وجود آن چرخ کسب وکار شما نمی‌چرخد؟

منابع کلیدی دو نوع دارد: قابل لمس و ملموس و غیر قابل لمس و ناملموس

منابع قابل لمس و ملموس

منابع فیزیکی

این دسته بندی شامل دارایی‌های فیزیکی مانند تجهیزات کارخانه‌ای، ساختمان‌ها، ماشین‌ها، اتوموبیل‌ها، سیستم‌ها، سیستم‌های نقطه فروش و شبکه‌های توزیع می‌شود. خرده فروشانی مانند “وال مارت” یا “آمازون” به شدت مبتنی بر منابع فیزیکی هستند که اغلب سرمایه بر هستند. وال مارت شبکه توزیع جهانی قدرتمندی از مغازه‌ها و زیرساخت‌های لاجستیکی دارد و آمازون زیر ساخت های قدرتمندی از IT، انبارداری و لاجستیک

منابع انسانی

البته که هر سازمانی نیاز به نیروی انسانی دارد، اما نیروی انسانی در برخی کسب و کارها نقش برجسته‌ای ایفا می‌کنند. برای مثال نیروی انسانی نقش اساسی در سازمان‌های دانش بنیان و نوآور ایفا می‌کنند، یا صنایع دارویی مانند “Novartis” به شدت متکی به نیروی انسانی متخصص خود است. مدل کسب و کار این شرکت کاملا مبتنی بر دانشمندان حرفه‌ای و نیروی فروش توانمند است. مثال دیگری که میتوان بیان کرد شرکت “UBS” که یک شرکت مالی خصوصی است و اصلی‌ترین منابع کلیدی آن Banker‌های کارکشته‌ای هست که دارد و مزیت اصلی آن نسبت به رقبا همین است. نکته‌ای که در منابع انسانی مهم است این است که منابع انسانی منبعی است که پا دارد و اگر ناراضی باشد می‌رود!‌ و اگر برخورد خوبی نداشته باشید در شرکت نمی‌ماند از این رو مدیریت منابع انسانی خیلی با اهمیت است

منابع مالی

برخی مدل‌های کسب و کار نیاز به منابع مالی و یا پشتیبانی مالی مانند پول نقد، خطوط اعتباری یا فروش پیش از موعد سهام برای تامین نیازهای خود دارند. برای مثال شرکت ارتباطی “اریکسون” از منابع مالی برای بهبود مدل کسب و کار خود بهره میبرد. برای مثال آنها ترجیح دادند از بانک و بازار سرمایه کمک بگیرند تا تجهیزات خود را تقویت کنند که در نتیجه مشتریان نیازهای خود را به آنها، به جای رقبا، سفارش دهند. یکی از شرکت‌های دیگر که نیاز اصلی آنها منابع مالی است، بیمه‌ها، کارگزاری‌ها و صرافی‌ها هستند

منابع غیر قابل لمس و ناملموس

در نوع ناملموس بیشتر منابع معنوی مطرح است و انواع آنها عبارت است از :اعتماد، User، برند، ترافیک و دارایی‌های معنوی همچون، دانش اختصاصی، پتنت یا حق کپی رایت، حق مشارکت و اطلاعات مشتریان، که اهمیت آنها روز به روز بالاتر می‌رود. این ها اجزایی از یک مدل کسب و کار قدرتمند محسوب می‌شوند. برای تولید منابع معنوی زحمت و هزینه‌های زیادی را باید متحمل شد. اما پس از تولید هر یک، ارزش افزوده بسیار بالایی برای شرکت بوجود می‌آید. محصولاتی مانند تولیدات شرکت نایکی یا سونی به شدت از کیفیت برند خود استفاده می‌برند. مایکروسافت ارزش آفرینی زیادی بواسطه نرم افزارها و دارایی‌های معنوی پیرامون آن داشته است. همچنین “کوالکام” که طراح میکروچیپ‌های دستگاه‌های موبایل است درآمد بسیار بالایی از فروش حق لایسنس تولید محصولاتش بدست می‌آورد. و شرکت‌های مالی مانند پی‌پل (paypal) و سیستم های بانکی که اعتماد از مهمترین منابع آنها می‌باشد٬ زیرا بدون اعتماد هیچ جایی در بازار ندارند

Leave a Reply

×
×

Cart