ساختار هزینه در مدل کسب و کار: چگونه هزینه ها را در کار مدیریت کنیم؟

ساختار هزینه در مدل کسب و کار: چگونه هزینه ها را در کار مدیریت کنیم؟

هزینه موضوع گسترده‌ای است که ما در این مقاله آنرا به صورت استراتژیک بررسی میکنیم. دیگر قسمت‌های مدل کسب و کار، بخصوص یعنی قسمت سمت چپ بوم کسب و کار ایجاد هزینه می‌کنند. ما ابتدا به بررسی انواع هزینه می‌پردازیم و سپس ساختار هزینه در مدل کسب و کار را بررسی کرده و در انتها رابطه هزینه با اجزای دیگر در مدل کسب و کار  را مورد بحث قرار میدهیم

این مقاله بیانگر همه هزینه‌هایی است که ما برای جریان داشتن کسب و کار خود درگیر آن هستیم و مهم‌ترین هزینه‌هایی که در اجرای یک مدل کسب و کار خاص وجود دارد را توصیف می‌کنیم. تولید و ارائه ارزش، حفظ ارتباط با مشتریان و ایجاد جریان درآمدی همه و همه ایجاد کننده هزینه هستند. این هزینه‌ها پس از مشخص کردن منابع، فعالیت‌ها و مشارکت‌های کلیدی به راحتی قابل محاسبه هستند

سوال‌های معمولی که برای تشخیص ساختار هزینه در مدل کسب و کار مطرح می‌شوند به شرح زیر هستند

هزینه‌های معمول کسب و کار شما کدامند؟

کدام منابع بیشترین هزینه را دارند؟

کدام فعالیت ها بیشترین هزینه را دارند؟

کدام مشارکت ها بیشترین هزینه را تولید می کنند؟

انواع هزینه

هزینه‌های ثابت

هزینه ثابت مانند اجاره بهاء و حقوق‌های ثابت و تجهیزات فیزیکی تولید، در کل تمام هزینه‌هایی که با توجه به اندازه و حجم فروش تغییر نکند و ثابت باشد. برای مثال هزینه‌های تحقیق و توسعه در شرکت دارویی٬ هزینه ثابت است. هزینه‌های تولید مقدار عمده آن ثابت و بخشی از آن که وابسته به حجم محصول است متغیر است. برخی کسب و کارها مثل کارخانه‌های تولیدی، با مشخصه هزینه‌های ثابت بالا شناخته می‌شوند

هزینه های متغییر

این هزینه‌ها با توجه به میزان استفاده و اندازه و حجم متفاوت می‌شوند. مانند مواد اولیه و هزینه سرویس و یا مانند کیفیت دارای طیف بوده و شما هر چقدر که بیشتر هزینه کنید به کیفیت بهتری دست میابید. برخی کسب و کارها، مثل فستیوال‌های موسیقی، با هزینه های متغیر بالا همراهند. برای مثال بیشتر٬ میتوان به خرده فروش‌ها اشاره کرد که هزینه خرید محصولات جدید آنها با توجه به میزان فروش متغیر است

سوالی که ایجاد میشود این است که آیا میتوان هزینه ثابت را به  هزینه متغییر  و برعکس تغییر داد؟ واگر پاسخ بله است٬ اینکار برای ما چه سودی دارد؟

باید بیان کرد که بله این امکان وجود دارد و عموما این کار موقعی که یکی از انواع هزینه خیلی زیاد باشد با جا به جایی بین آنها میتوان مدیریت بهتری بر روی هزینه‌ها داشت

برای درک بهتر اجازه دهید به بررسی یک شرکت که در زمینه خطوط موبایل و آی سی تی  فعالیت دارد برای نگهداری و سرویس شبکه و زیرساخت که جزء منابع کلید این شرکت هم هست٬ هزینه ثابت خیلی بالایی پرداخت میکند. با برون سپاری سرورها و زیر ساخت‌ها٬ توانست هزینه ثابت را به  هزینه متغییر تغییر داده و از آن به بعد مدیریت بهتری روی هزینه‌ها و تمرکز بیشتری بر روی برند خود داشته باشد

ساختار هزینه در مدل کسب و کار

به صورت طبیعی هزینه های هر کسب و کاری باید تا حد ممکن کاهش داده شوند. اما کاهش هزینه‌های کسب و کار برای برخی سازمان‌ها حیاتی‌تر است. بنابراین مسئله کلیدی این است که تفاوت دو کلاس اصلی ساختار هزینه در مدل کسب و کار را بشناسیم: مبتنی بر هزینه و مبتنی بر ارزش البته بسیاری از کسب و کارها جایی بین این دو کلاس ساختار هزینه قرار می‌گیرند

مبتنی بر هزینه

کسب و کارهای مبتنی بر هزینه، سعی دارند هزینه‌ها را تا جایی که امکان دارد کاهش دهند. این رویکرد قصد دارد ساختار هزینه سازمان را با استفاده از ارزش‌های پیشنهادی ارزان‌تر، اتوماسیون اداری یا برونسپاری‌های متعدد و خودکار کردن خیلی از فرایندها تا حد ممکن کاهش دهد. شرکت‌های هواپیمایی غیر تجملی از این کلاس ساختار هزینه بهره می‌برند و معمولا تمرکز بیشتر ساختار مبتنی بر هزینه بر روی سمت چپ بوم کسب و کار است

مبتنی بر ارزش

برخی کمپانی‌ها کمتر نگران ساختارهای هزینه‌ای مدل کسب و کار خود هستند، در عوض تمرکز آنها بر ارائه ارزش پیشنهادی می‌باشد. ارزش‌های پیشنهادی خاص و سرویس دهی‌های اختصاصی و شخصی سازی شده معمولا هسته اصلی این کلاس از ساختار‌های هزینه را تشکیل می‌دهند. هتل‌های لاکچری با همه خدمات و ارزش هایشان جزو این دسته محسوب می‌شوند. این کسب و کارها بیشتر بر روی سمت راست بوم کسب و کار متمرکز می‌شوند

حال به بررسی راه‌هایی برای کاهش هزینه میپردازیم

صرفه به مقیاس

کاهش هزینه‌ها هنگامی که تولید بیشتر می‌شود. برای مثال سازمان‌های بزرگ‌تر، از خرید‌های منابع مورد نیازشان به صورت عمده نفع می‌برند. مسئله حجم و سایر فاکتور‌های تولید می‌تواند بر قیمت نهایی تاثیر گذار باشد

صرفه به محدوده

کاهش هزینه‌ها هنگامی که حیطه فعالیت‌های سازمان بزرگ‌تر می‌شود. برای مثال در یک سازمان بزرگ وقتی فعالیت‌های بازاریابی شما قدرتمند می‌شود، می‌توانید از این یک کانال توزیع برای توزیع چند محصول مختلف استفاده کنید. به همین دلیل برونسپاری برخی فعالیت‌ها مثل بازاریابی، هزینه‌ها را کاهش خواهد داد

حرف آخر

راهکار‌ها و توضیحات کلی که درباره هزینه بیان شد، باعث می‌شود تا شما برای نوشتن مدل کسب و کار و همچنین تغییر‌های استراتژی مانند تغییر و جابه‌جایی‌ها بین نوع هزینه یا ساختار هزینه به دانش حداقلی رسیده و هزینه‌های خود را تخمین زده و ساختار هزینه خود را  تعیین کنید

Leave a Reply

×
×

Cart